Términos y Condiciones de Uso

1. Definiciones

• Alerta Judicial: Nombre comercial bajo el cual Fernando Delgado Camargo (NIT 73215587-0) presta el servicio de consulta y monitorización de estados judiciales, a través del establecimiento de comercio matriculado en la Cámara de Comercio de Cartagena bajo el No. 09-259300-02, con domicilio en Barrio Las Gaviotas Mz 22 Lt 14, 2.ª etapa, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia. Las obligaciones que estos Términos atribuyen a Alerta Judicial las asume su propietario.
• Usuario: Persona natural o jurídica que se registra y utiliza los servicios de Alerta Judicial.
• Servicios: Funcionalidades ofrecidas por Alerta Judicial, incluyendo consultas, monitorización y notificaciones sobre procesos judiciales.
• Contenido: Información, datos, documentos y notificaciones proporcionados a través de la plataforma.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento, incluidas las partes, apoderados y demás intervinientes en un proceso judicial bajo seguimiento.
• Responsable y Encargado del tratamiento: Las calidades definidas en la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario, repartidas entre las partes conforme a la cláusula 7 de estos Términos.
• Funcionalidades de IA: Resúmenes, análisis y consultas generados con asistencia de modelos de lenguaje, descritos en la cláusula 9.

2. Aceptación de los Términos

Al registrarse y utilizar los servicios de Alerta Judicial, usted acepta:

1. Cumplir con estos Términos y Condiciones.
2. Respetar las leyes y normativas aplicables en su jurisdicción.
3. Utilizar la plataforma únicamente para fines legales y autorizados.
4. Las declaraciones de la cláusula 6, que usted formula bajo su responsabilidad.

3. Descripción del Servicio

Alerta Judicial es una plataforma tecnológica que permite:

1. Registrar procesos judiciales: Ingresar números de radicado para su seguimiento.
2. Monitoreo automático: Revisión periódica de actualizaciones en la Rama Judicial (varias veces al día).
3. Notificaciones automáticas: Alertas sobre nuevas actuaciones o cambios en los procesos, con enlace directo al documento en la fuente oficial.
4. Funcionalidades asistidas por inteligencia artificial: Resúmenes y análisis del proceso, sujetos a la cláusula 9.

El servicio es complementario y no sustituye la revisión personal de los procesos judiciales por parte del usuario.

4. Registro y Cuenta

1. Creación de cuenta: Para usar los servicios, debe registrarse proporcionando información veraz y actualizada (nombre, correo electrónico, contraseña, etc.).
2. Responsabilidad: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de cualquier actividad realizada bajo su cuenta.
3. Verificación: Alerta Judicial puede solicitar información adicional para verificar su identidad o la legitimidad de su uso.

5. Uso Adecuado de la Plataforma

Usted se compromete a:

1. No usar la plataforma para fines ilegales o no autorizados.
2. No interferir con el funcionamiento de la plataforma o acceder a ella mediante métodos no autorizados.
3. No reproducir, distribuir o comercializar el contenido sin autorización expresa.
4. No utilizar la información obtenida para acosar, difamar o dañar a terceros.

6. Declaración de Legitimación y Calidad del Usuario

1. Calidad respecto de cada proceso: Al crear su cuenta y cada vez que registre un proceso para seguimiento, el Usuario declara, bajo su responsabilidad, que respecto de ese proceso ostenta al menos una de las siguientes calidades: (i) apoderado judicial con poder vigente; (ii) parte o interviniente; (iii) dependiente judicial o integrante del equipo de trabajo del apoderado, actuando por instrucción de este; (iv) tercero con interés legítimo y acreditable; o (v) contar con autorización previa, expresa e informada del Titular de los datos.
2. Autorizaciones de terceros: El Usuario declara que, respecto de los datos personales de sus clientes y de los terceros que registre o que resulten del seguimiento, cuenta con la autorización exigida por la Ley 1581 de 2012 o con otra base legal que lo habilite, y que ha informado a sus clientes que se apoya en proveedores tecnológicos para la prestación de sus servicios profesionales.
3. Conservación de la prueba: El Usuario se obliga a conservar prueba de dichas autorizaciones y de su calidad, y a exhibirla dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al requerimiento de Alerta Judicial o de autoridad competente.
4. Verificación y suspensión: Alerta Judicial podrá requerir en cualquier momento la acreditación de la calidad declarada y suspender el seguimiento de un proceso, o la cuenta, cuando existan indicios razonables de que la declaración no corresponde a la realidad o cuando un Titular ejerza sus derechos respecto de ese proceso.
5. Indemnidad: El Usuario mantendrá indemne a Alerta Judicial, a su propietario y a su personal frente a cualquier reclamación, demanda, queja, investigación, requerimiento de autoridad, sanción administrativa, condena, costo o gasto —incluidos honorarios de defensa, costas procesales y perjuicios reputacionales— que se origine en la falsedad o inexactitud de las declaraciones de esta cláusula, en la ausencia de autorización de los Titulares, en el incumplimiento por el Usuario de la normativa de protección de datos personales, o en el uso del servicio para fines distintos de los previstos en la cláusula 8.
6. Calidad profesional: El Usuario declara contratar el servicio en ejercicio de su actividad profesional o empresarial y no como consumidor final, por lo que la relación no constituye relación de consumo en los términos de la Ley 1480 de 2011.

7. Roles en el Tratamiento de Datos Personales

1. Datos de la cuenta: Respecto de los datos de la cuenta del Usuario —identificación, contacto, credenciales, facturación y datos de uso de la plataforma—, Alerta Judicial actúa como Responsable del tratamiento.
2. Datos de los procesos y de los clientes del Usuario: Respecto de los datos personales contenidos en los procesos judiciales objeto de seguimiento, de los clientes que el Usuario registre y de los terceros que intervengan en dichos procesos, el Usuario actúa como Responsable del tratamiento y Alerta Judicial como Encargado, en los términos del artículo 25 del Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto Único 1074 de 2015.
3. Deberes de Alerta Judicial como Encargado: Tratar esos datos únicamente conforme a las instrucciones del Usuario y para las finalidades de prestación del servicio; no utilizarlos para finalidades propias distintas de las expresamente autorizadas; no cederlos a terceros distintos de los encargados relacionados en la Política de Tratamiento; conservar la información bajo las medidas de seguridad allí descritas; asistir al Usuario en la atención de consultas y reclamos de los Titulares; y suprimir o devolver la información a la terminación de la relación, salvo el deber legal de conservación.
4. Reserva profesional: Alerta Judicial reconoce que la información de los procesos puede estar amparada por el secreto profesional del Usuario y se obliga a tratarla con esa reserva, aun después de terminada la relación contractual.
5. Subencargados: Alerta Judicial podrá apoyarse en los proveedores relacionados por nombre y país en la Política de Tratamiento, a quienes exigirá obligaciones de confidencialidad y seguridad equivalentes a las de esta cláusula.

8. Uso Permitido y Usos Prohibidos

1. Destinación: El servicio está destinado al seguimiento y gestión de procesos judiciales y actuaciones respecto de los cuales el Usuario tenga la legitimación declarada en la cláusula 6, en ejercicio de su actividad profesional.
2. Usos prohibidos: Queda expresamente prohibido: (i) usar las funcionalidades de búsqueda y seguimiento para vigilar personas con fines ajenos a la gestión de los asuntos profesionales a cargo del Usuario, o respecto de las cuales no tenga legitimación ni autorización; (ii) emplear la información para adoptar o fundamentar decisiones que afecten a un Titular, sin su autorización previa y expresa; (iii) elaborar perfiles, listas o bases de datos de personas con fines distintos de la gestión de los asuntos a cargo del Usuario; (iv) comercializar, redistribuir o publicar la información obtenida; (v) usar la información para acosar, difamar, intimidar o causar daño a terceros.
3. Consecuencias: El incumplimiento de esta cláusula faculta a Alerta Judicial para suspender o terminar la cuenta de forma inmediata, sin reembolso, y para atender los requerimientos de autoridad competente identificando al Usuario responsable.

9. Funcionalidades Asistidas por Inteligencia Artificial

1. En qué consisten: Alerta Judicial ofrece funcionalidades de resumen, análisis y consulta asistidas por modelos de lenguaje. Para prestarlas, la información del proceso —incluida la publicada por la Rama Judicial y los documentos que hagan parte del expediente— se transmite a proveedores tecnológicos que actúan como encargados de Alerta Judicial, identificados en la Política de Tratamiento junto con su país de operación.
2. Conservación y entrenamiento: Alerta Judicial no conserva copia del contenido enviado a dichos proveedores; únicamente registra métricas de consumo y costo. Los proveedores contratados se obligan a no utilizar esa información para entrenar sus modelos.
3. Limitaciones intrínsecas: La inteligencia artificial es una tecnología en evolución y presenta limitaciones propias, entre ellas: (i) posibilidad de generar información incorrecta, incompleta o desactualizada; (ii) atribución errónea de fechas, cuantías, despachos o partes procesales; (iii) omisión de actuaciones o documentos no disponibles en la fuente al momento del procesamiento; (iv) interpretaciones que no corresponden al criterio jurídico aplicable al caso.
4. Naturaleza del resultado: Los resúmenes y análisis constituyen una ayuda de gestión y no son concepto jurídico, asesoría legal ni sustituto de la lectura del expediente ni de la revisión en la fuente oficial. El Usuario, en su condición de profesional del derecho, es responsable de verificar la información antes de adoptar cualquier decisión, presentar un memorial o computar un término. Esta previsión recoge los criterios de transparencia, verificación y control humano fijados por la Corte Constitucional en la Sentencia T-323 de 2024 y los lineamientos de la Circular Externa 002 de 2024 de la Superintendencia de Industria y Comercio.
5. Exclusión: Alerta Judicial no responde por decisiones adoptadas por el Usuario con fundamento exclusivo en los resultados de estas funcionalidades, ni por términos judiciales computados sin verificación en la fuente oficial.

10. Limitaciones de Responsabilidad

1. Información proporcionada: Alerta Judicial obtiene la información de fuentes públicas y no garantiza su exactitud, integridad o actualización.
2. Fuente de la información: Alerta Judicial obtiene la información de fuentes oficiales de acceso público y no es fuente, operador ni usuario de información financiera, crediticia, comercial o de servicios en los términos de la Ley 1266 de 2008. La información no constituye reporte a centrales de riesgo ni antecedente de ninguna naturaleza.
3. Servicio complementario: El servicio no reemplaza la revisión personal de los procesos judiciales. Usted es responsable de verificar la información con las entidades correspondientes.
4. Disponibilidad: Alerta Judicial no garantiza la disponibilidad continua o ininterrumpida del servicio. Podemos suspender o cancelar el servicio por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control.
5. Límite cuantitativo: En ningún caso la responsabilidad contractual total y acumulada de Alerta Judicial frente al Usuario excederá el valor total efectivamente pagado por este durante los tres (3) meses inmediatamente anteriores al hecho que la origine. Se excluye la responsabilidad por lucro cesante, daños indirectos, perjuicios reputacionales e interrupción de la actividad del Usuario.

11. Propiedad Intelectual

1. Derechos de Alerta Judicial: La plataforma, su diseño, software y contenido son propiedad de Alerta Judicial o sus licenciantes. Usted no adquiere derechos sobre ellos.
2. Uso autorizado: Puede usar el contenido únicamente para fines personales o profesionales, siempre que respete estos términos.

12. Privacidad y Protección de Datos

1. Recopilación de datos: Alerta Judicial recopila y procesa datos personales para prestar los servicios, en las calidades repartidas en la cláusula 7. Consulte nuestra Política de Tratamiento de la Información para más detalles.
2. Confidencialidad: Alerta Judicial protege la información del Usuario y solo la comparte con los encargados necesarios para la prestación del servicio, relacionados por nombre y país en la Política de Tratamiento, con quienes ha suscrito los acuerdos de confidencialidad y tratamiento correspondientes, o cuando lo exija una autoridad competente.
3. No comercialización: Alerta Judicial no vende, arrienda ni cede a título oneroso los datos personales que trata.

13. Facturación y Pagos

1. Tarifa por proceso: La vigilancia y notificación de alertas se factura mensualmente a una tarifa por cada proceso bajo seguimiento. El primer mes es gratuito.
2. Funcionalidades de inteligencia artificial: Durante la fase de acceso anticipado, las funcionalidades de inteligencia artificial y demás capacidades están incluidas sin cobro adicional. En caso de que Alerta Judicial decida cobrarlas, lo notificará al usuario con al menos un (1) mes de anticipación, procurando siempre una tarifa justa.
3. Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin permanencia. No se reembolsarán pagos ya realizados.

14. Modificaciones y Terminación

1. Cambios en los términos: Alerta Judicial puede modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en la plataforma y serán efectivas después de su notificación. Cuando el cambio sea sustancial, se solicitará nuevamente la aceptación del Usuario.
2. Terminación del servicio: Podemos suspender o cancelar su acceso si incumple estos términos o realiza un uso inadecuado de la plataforma.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

1. Legislación aplicable: Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.
2. Resolución de disputas: Cualquier controversia se resolverá en los tribunales competentes de Cartagena, Bolívar.

16. Contacto

Para preguntas, consultas o soporte, contáctenos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +57 300 802 2262
• Dirección: Las Gaviotas MZ 22 LT 14 ET 2 PISO 2, Cartagena, Bolívar, Colombia.